Trendig rådgivare, el mode online sökmotor 100% spanska, har idag lanserat en lista med de 10 typiska misstagen i en modebutik online.
Dessa tips är avsedda att vägleda entreprenörer del e-handel inom modesektorn om hur man kan förbättra viktiga frågor relaterade till din sektor, såsom omvandlingsfrekvenser eller användbarheten av dina sidor för att förbättra din försäljning.
De 10 typiska misstagen i en online modebutik som du bör undvika
#1 – Företaget äter butiken
Det är inte dåligt att vi vill tillhandahålla företagsinformation till vår webbutik för att lokalisera användaren och vinna deras förtroende. Däremot kommer användaren för att köpa. Produktinformation måste vara dominerande och lättillgänglig från det ögonblick du går in på sidan.
Optimera din webbdesign genom att se till att bilder och produktbeskrivningar är det som hoppar till ögat först. Dessutom bör menyn innehålla genvägar till nyckelkategorier som t.ex "Nyheter" y "Erbjudanden".
#2 – Vi säljer endast produkter från andra säsonger.
Internetshopparen älskar erbjudanden. Maximen i nätbutiker är att erbjuda en bred produktkatalog, och i den sorten kan du inte missa en outletavdelning med kläder från andra årstider till ett bra pris. Men att begränsa lagret till just dessa produkter kan förmedla en föråldrad bild.
rådet Utöka ditt lager med nyanlända och modetrender. Att starta samarbeten med nya varumärken är en annan effektiv strategi för att diversifiera din katalog och attrahera en större publik.
# 3 - Bilder av kläder på galgar
På bildnivå är det stor skillnad mellan ett foto av ett plagg som hänger på en galge och ett av en modell som bär samma plagg. Den andra kommer alltid att vara mycket mer attraktiv och kommer att erbjuda mycket mer information till användaren om hur plagget känns.
Investera i en professionell fotograferingstjänst för att producera attraktiva bilder av hög kvalitet. Detta förbättrar inte bara uppfattningen av din butik, utan ökar också konverteringsfrekvensen.
# 4 - dålig produktinformation
Brist på tydliga detaljer om produkter är en av huvudorsakerna till att kunder överger en webbutik. Att köpa online eliminerar möjligheten att röra eller prova föremål, så det är viktigt att tillhandahålla detaljerade beskrivningar, inklusive:
- Tygsammansättning
- Tvättanvisningar
- Mått och storlekar
Inkludera dessutom storlekstabeller y kommentarer till kunder Det kan vara avgörande för en användare att besluta sig för att köpa.
# 5 - Fraktkostnader för köparen
Onlineköpare är inte övertygade om att ta på sig fraktkostnader, eftersom de förstår att samma produkt finns tillgänglig i en fysisk butik utan att behöva anta denna prishöjning. En vanlig orsak till att kundvagnen överges är förvånande med fraktkostnader. Kunderna förväntar sig att onlinebutiker absorberar denna kostnad eller åtminstone integrerar den mer transparent i priset på produkten.
erbjudande fri frakt från en köptröskel Det är en effektiv strategi för att öka det genomsnittliga kundvagnsvärdet. Ett annat alternativ är att inkludera en fraktkostnad simulator på produktsidan.
# 6 - Ett e-postmeddelande som enda kontaktform
Att begränsa oss till e-post som kontaktmedel är inte längre acceptabelt. Ett generiskt e-postmeddelande kan skapa misstroende hos kunder. Att ha flera kommunikationskanaler med webbutiken skapar förtroende och bidrar till kundlojalitet. Telefon, chatt, sociala nätverk eller, bättre, alla.
Dricks: Ställ in en chatt bot på din webbplats för att svara på vanliga frågor och fånga grundläggande kundinformation i realtid.
# 7 - Bilder av dålig kvalitet
Användarens första kontakt med produkten är genom fotografier, och detta är en nyckelkontakt. Suddiga bilder eller rörig bakgrund förstör shoppingupplevelsen och kan skada kundernas förtroende. Det är att föredra att använda några väl valda bilder med tydliga bakgrunder som gör att du kan se detaljerna bättre än många ofokuserade eller dåliga bilder.
Använd produktbilder med alternativ zoom så att kunderna kan utvärdera texturer och små detaljer.
# 8 - Ignorera användarnas beteende
En av de starka sidorna med alla online-företag måste vara noggrann och kontinuerlig övervakning av våra kunders beteende när de passerar vår webbplats. Verktyg som Google Analytics De kan hjälpa dig att övervaka antalet övergivna kundvagnar, mest besökta sidor och omvandlingar. Detta kan medföra en extra kostnad, men att veta varför användare inte "konverterar", eller varför det finns höga avhopp, är en vändpunkt som vi kan åtgärda.
# 9 - Komplicerad surfning
Ju enklare din sidnavigering är, desto mer attraktiv blir den för användaren. Att underlätta navigeringen med tydliga menyer, effektiva filter och sökfunktioner är väsentligt för att påskynda ditt köp och få dig att känna dig identifierad med butiken.
# 10 - Arbeta med positionering då och då
SEO och SEM-positionering är avgörande för att visas i de första sökresultaten. Många företag gör misstaget att implementera positioneringsstrategier endast ibland, vilket begränsar deras långsiktiga effekt. Kombinera annonsen i Google Adwords med affiliatenätverk och andra sökmotorer som hjälper till att generera mer trafik och synlighet till din sida.
Att tillämpa dessa strategier och undvika dessa vanliga misstag kan radikalt förändra prestandan för din onlinebutik. Med en optimerad användarupplevelse och ett uppdaterat erbjudande kommer du inte bara att öka din försäljning, utan du kommer också att positionera dig själv som en benchmark inom modesektorn online.
Onlinevärlden är komplex och mode är en mycket konkurrensutsatt marknad. Att få trafik och se till att användaren får en tillfredsställande och tillfredsställande shoppingupplevelse är målet som varje modebutik på nätet måste eftersträva. Att uppnå detta beror på en rad faktorer som bör hållas i åtanke.