E-postbaserad marknadsföring är av yttersta vikt för alla e-handelsföretag; dessa 4 nycklar till framgång De kan hjälpa dig. För att det ska fungera måste dina leveranser markera i inkorgenför att ge verkligt värde och undvika misstag som skadar öppningar, klick och försäljning. Det finns också Misstag i e-postmarknadsföring som du bör undvika och bästa praxis som bör tillämpas för att skala upp resultat.
1. Skicka e-post från "donotrepley@yourdomain.com"
E-postadresser som dessa är inte praktiska och de är inte välkomna heller. Om du skickar e-post från detta adresstypDu kommer sannolikt att ha en låg öppningsfrekvens. Du bör alltid skicka e-postmeddelanden från en adress som dina kunder kan svara till, och se till att inkludera alla... telefonnummer och länkar till sociala medier.
Konfigurera dessutom en igenkännbar avsändare med namn och varumärkeAktivera en ruta för riktiga svar och kolla inkorgen. Stärk ditt tekniska rykte genom att aktivera SPF, DKIM och DMARC på din domän och undvik generiska konton som Gmail/Outlook för företagsutskick.
2. Skicka meddelanden endast baserat på bilder
Detta är ett annat vanligt misstag i e-postmarknadsföring och att du bör undvika helt. Anledningen är enkel, eftersom endast 33% av e-postabonnenterna har bildvisning. Detta innebär att ditt meddelande bara visas med ett stort tomt utrymme och kunderna vet inte vad du säger.
Balansera innehållet med läsbar text, definiera Beskrivande ALT:er För alla bilder, begränsa den totala filstorleken och dölj inte viktig information i banners. HTML-knappar Förutom klickbara bilder verifierar den även att allt är tillgängligt även med bildblockering.
3. Länk inte till din e-handelswebbplats
El mål för e-postmarknadsföring Det handlar om att få kunder att klicka på din e-handelsverksamhet. Problemet är att om din länk tar dem till startsidan är det osannolikt att de skrollar igenom din webbplats för att hitta erbjudandet. Därför bör dina meddelanden innehålla minst en länk som leder till en landningssida.
Säkerställer koherens mellan meddelande och erbjudande (meddelandematchning), placera uppmaningen på ett synligt område och märk länkarna med UTM För mätning. Undvik misstänkta URL-förkortare, optimera laddningshastigheten och eliminera distraktioner på landningssidan.
4. Segmentera eller anpassa inte
La segmentering Det kan vara enkelt eller komplext, men om du segmenterar din prenumerantlista i olika grupper och anpassar meddelanden för varje läsare kommer du att se högre klickfrekvenser och många fler engagerade kunder.
Arbeta med data explicit och implicit för att skapa segment efter intresse, trattfas eller värde (RFM) och kundens livstidsvärdeAnpassa utöver bara namnet med dynamiskt innehåll och utlösare: välkomstmeddelande, övergiven varukorg, efterköp eller återaktivering. Granska sammanfoga taggar för att undvika misstag som ”Hej”.
5. Ignorera mobilplattformen
Cirka 43% av människorna kontrollerar sina e-postmeddelanden från sina telefoner och mer än 40% av e-postanvändarna från mobiltelefoner, kontrollerar sina meddelanden fyra eller flera gånger om dagen. Därför, om du e-postmarknadsföring Det är inte optimerat för mobila enheter, oavsett hur relevant ditt meddelande är, kommer folk bara att ignorera det.
Använd responsiv design i en enda kolumn minsta teckensnitt på 14px i text och 22px i titlar, knappar 44x44pxVentilerbara utrymmen och stora, väldefinierade uppmaningar till handling. Testa på viktiga klienter (t.ex. iPhone och Gmail) och erbjud en webbversion.
6. Uppdatera eller rensa inte din databas
Listans kvalitet avgör tillgänglighetRensa regelbundet bort hårda avvisningar, kroniskt inaktiva e-postmeddelanden och felaktigt formaterade e-postmeddelanden. Lansera kampanjer. reaktivering Undvik spamfällor innan du tar bort dem. dubbel opt-in och andra Tekniker för att förbättra din e-postkommunikation för att förbättra kvaliteten och kundnöjdheten.
7. Tekniska problem: trasiga länkar och bilder, preheader och tester
Utför testleveranser och bekräfta att länkar fungerar och pekar till rätt sida, att bilderna laddas och att förhuvud Förstärk ämnesraden. Automatisera en checklista före leverans och använd den. A/B-test för att jämföra problem, uppmaningar till handlingar eller scheman.
8. Brist på tydliga uppmaningar till handling
Definierar a huvudåtgärd För e-post, placera den högst upp och upprepa den sparsamt. Skriv specifika uppmaningar (t.ex. "Ladda ner guide","Se erbjudande","komplett inköp”) och göra dem tillgängliga som synliga HTML-knappar.
9. Underlåtenhet att följa god praxis mot spam eller sekretessstandarder
Skaffa sig uttryckligt samtyckeDen innehåller en synlig länk för att avsluta prenumerationen, tillhandahåller kontaktinformation och undviker triggerord. förkortareAutentisera domänen (SPF, DKIM, DMARC) och hantera priser. återhämtning, klagomål och avbokningar för att skydda ryktet.
10. Skicka utan strategi, nyckeltal eller kalender
Definiera mätbara mål (försäljning, leder(trafik), målgrupp och värdeerbjudande per kampanj. Planera en redaktionskalender Publicera ofta och samordna med lanseringar, kampanjer och säsongsvariationer. Övervaka konkurrensen för att differentiera ditt budskap.
11. Problem och förhandsgranskningstext som inte genererar en öppning
Använd en igenkännbar avsändare, skriv ämnesrader tydlig och koncis (Måttlig längd), undvik clickbait och använd ingressen för att ge sammanhang. Använd emojis sparsamt beroende på din målgrupp.
12. Att inte mäta eller optimera
Spåra viktiga mätvärden: Öppningar, klick, CTOR, konverteringar, avvisningar, avprenumerationer, leveransbarhet och lista tillväxt. Iterera med A/B-test och jämför data med din webbanalys och CRM för att förbättra ROI och relevansen för varje utskick.
13. Köplistor eller tillägg utan tillstånd
Undvik förköpta listor: de skadar öppningar, ökar antalet klagomål och kan blockera din domänBygg en publik med innehåll, tydliga formulär, värdefulla incitament och enkla samtyckesprocesser.
14. Otillräckliga verktyg och automatisering
Arbeta med en pålitlig plattform som erbjuder automatiseringarResponsiv redigerare, testning, avancerad segmentering, CRM-integration och användbara rapporter. Rätt teknik mångdubblar strategins effektivitet.
Genom att tillämpa dessa rekommendationer minskar du vanliga risker (inget svar, endast bilder, ingen landningssida, ingen segmentering, ingen mobil) och lägger till metoder som förbättrar öppningar, klick och konverteringarEtt system som kombinerar kvalitetsdata, relevant innehåll och ständig mätning förvandlar e-post till en lönsam och hållbar kanal.
